Algemene Voorwaarden – Blend hair salon Hengelo

 

Beste klant,

Welkom bij Blend hair salon. Wij streven ernaar om u een luxe en ontspannen ervaring te bieden, met hoogwaardige behandelingen voor dames, heren, kinderen en barbier services.

Om uw bezoek zo prettig mogelijk te laten verlopen, hanteren wij een aantal huisregels en voorwaarden. Door het maken van een afspraak gaat u hiermee akkoord.

Dit helpt op misverstanden de voorkomen en zorgt dat we samen tot het  beste resultaat komen.

 

 

               1. Algemeen

      1.    Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten van Blend hair salon.

      2.    Door het maken van een afspraak gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

      3.    Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door de salon.

 

 

 

               2. Afspraken

      1.    Afspraken kunnen telefonisch, online of in de salon worden gemaakt.

      2.    De klant dient op tijd aanwezig te zijn. Bij meer dan 10 minuten vertraging kan de behandeling worden ingekort of geannuleerd.

      3.    Voor langdurige of specialistische behandelingen (zoals kleur, ontkleuren, permanent of extensions) kan een aanbetaling worden                                      gevraagd.

 

 

 

               3. Annuleren en no-show

      1.    Afspraken kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor de afspraak.

      2.    Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) kan 50% tot 100% van de geplande behandeling in rekening worden                                    gebracht.

      3.    Bij herhaaldelijk niet verschijnen kan de salon een aanbetaling verplicht stellen voor toekomstige afspraken.

 

 

 

               4. Betaling

      1.    Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

      2.    Indien een factuur wordt verstrekt, dient deze binnen 7 dagen te worden betaald.

      3.    Bij uitblijven van betaling kunnen incassokosten in rekening worden gebracht.

 

 

 

               5. Tarieven en extra kosten

      1.    De geldende tarieven staan vermeld in de salon, op de website of in het boekingssysteem.

      2.    Voor sommige behandelingen kan vooraf een prijsindicatie worden gegeven. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

      3.    Extra tijd, producten of aanvullende behandelingen kunnen leiden tot een hogere prijs dan vooraf ingeschat.

      4.    Alle vermelde prijzen zijn vanaf-prijzen. De uiteindelijke prijs is afhankelijk van factoren zoals haarlengte, haardikte, de hoeveelheid                                gebruikte producten en de benodigde behandeltijd.

 

 

 

               6. Gezondheid en informatie

      1.    De klant is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken over:

      •     allergieën

      •     huid- of hoofdhuidproblemen

      •     medicijngebruik

      •     eerdere chemische behandelingen

      2.    De salon is niet aansprakelijk voor schade of ongewenste resultaten als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie.

 

 

 

               7. Resultaat en correcties

      1.    De salon voert behandelingen uit volgens professioneel vakmanschap.

      2.    De salon kan geen garantie geven op het exact behalen van een gewenst eindresultaat.

      3.    Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.

      4.    Indien een klacht gegrond is, zal de salon een passende oplossing bieden, zoals een correctiebehandeling.

      5.    Correcties worden uitsluitend uitgevoerd door de salon zelf.

      6.    Werk dat door andere salons is uitgevoerd valt buiten de verantwoordelijkheid van de salon.

 

 

 

                8. Aansprakelijkheid

      1.    De salon is niet aansprakelijk voor schade aan kleding of persoonlijke eigendommen.

      2.    Persoonlijke bezittingen blijven onder verantwoordelijkheid van de klant.

      3.    De salon is niet aansprakelijk voor schade of een tegenvallend resultaat wanneer de klant adviezen niet opvolgt.

 

 

 

              9. Weigering van behandeling

                               De salon behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien:

      •     de haarconditie dit niet toelaat

      •     hygiënische of medische redenen dit vereisen

      •     de behandeling mogelijk schade kan veroorzaken

 

 

 

              10. Chemische behandelingen en ontkleuren

      1.    Chemische behandelingen, zoals kleuren, ontkleuren en permanenten, brengen risico’s met zich mee voor de conditie van het haar.

      2.    De salon voert deze behandelingen uit op basis van een professionele inschatting, maar kan beschadiging of een afwijkend resultaat                                niet volledig uitsluiten.

      3.    Bij eerder chemisch behandeld haar kunnen resultaten onvoorspelbaar zijn.

      4.    Indien een behandeling wordt uitgevoerd tegen het advies van de kapper in, gebeurt dit volledig op eigen risico van de klant.

      5.    De salon is niet aansprakelijk voor schade of ongewenste resultaten wanneer:

      •     het haar voorafgaand al beschadigd was

      •     onjuiste informatie is verstrekt

      •     adviezen niet zijn opgevolgd

      •     eerdere behandelingen invloed hebben op het resultaat

      6.    De salon geeft geen garantie op specifieke kleurresultaten bij ontkleuren of kleurcorrecties.

 

 

 

             11. Privacy

                     Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor afspraken, administratie en service. Gegevens worden niet gedeeld met derden,                             tenzij wettelijk verplicht.

 

 

 

               12. Toepasselijk recht

      1.    Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

      2.    Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de salon.